تسجيل الضمان | VISIO السعودية
بوابة الدعم

عناية VISIO

حماية شاملة للمنزل السعودي. دعم فني خبير، سياسات شفافة، وسرعة رقمية.

السياسات

معايير الحماية

📺 ضمان التلفزيونات والشاشات

تغطية لمدة عامين. صُممت لراحة بالك.

  • يغطي عيوب التصنيع فقط.
  • مطلوب الإيصال الأصلي ورقم الطراز/الرقم التسلسلي.
  • مطلوب الصندوق الأصلي للنقل (العميل يتولى الشحن).
  • لا يغطي التلف المادي، السوائل، سوء الاستخدام، أو احتراق الشاشة.

🔳 سياسة البيكسل الميت

تلتزم VISIO بالمعايير الدولية للوحات من الدرجة A.

  • ما يصل إلى 5 بيكسلات ميتة يعتبر ضمن التسامح التصنيعي.
  • 6 بيكسلات أو أكثر تؤهل لاستبدال اللوحة بالكامل.
  • يتم التحقق منها في مراكز الخدمة المعتمدة لدينا.

🔋 ضمان الملحقات

تغطية لمدة شهر واحد للأجهزة المساعدة.

  • يغطي أجهزة التحكم عن بعد، الكابلات، ومحولات الطاقة الخارجية.
  • يحمي من عيوب التصنيع.
  • إيصال الشراء الأصلي الساري إلزامي.

📦 سياسة الاسترجاع

7 أيام بدون متاعب لتجربة تسوق مرنة.

  • فترة 7 أيام للعناصر غير المفتوحة في عبوتها الأصلية.
  • شحن استرجاع مجاني للعناصر المعيبة التي تم التحقق منها.
  • استرجاع تغيير الرأي يتطلب من العميل دفع رسوم الشحن.
مكتب المطالبات الرقمي

افتح تذكرة ضمان

قدم مطالبتك عبر الإنترنت لمعالجة أسرع بواسطة فريقنا الفني.

📄
انقر أو اسحب لتحميل الفاتورة
🎥
انقر أو اسحب لتحميل الفيديو/الصورة
مواقع الخدمة

مراكز معتمدة

هل تحتاج إلى مساعدة مادية؟ قم بزيارة ورشنا للإصلاح والتقييم من قبل الخبراء.

المنطقة الشرقية
مركز صيانة VISIO - الدمام
احصل على الاتجاهات
المنطقة الوسطى
مركز صيانة VISIO - الرياض
احصل على الاتجاهات
جهة اتصال عامة
📧
info@alliant.sa
📞
+966 55 754 2748